Про провайдеров

[tigrushka_nata]

Вдохновившись рассказом Лены о провайдерах, решила и сама рассказать о них все, что думаю.
Еще когда жила с родителями, то в далекие 90-е подключили интернет, который был через телефон, когда платили за соединение как таковое, телефон при этом был занят. Дорого, неудобно, но чего ожидать от Тулателекома / Ростелекома (те, кто обеспечивают работу обычных (городских) телефонов).
Потом появились соединения с инетом, которые не были связаны с телефоном.
Именно такое подключение было и у нам с Лешиком. Провайдером выбрали Корбину, правда, потом как-то оказалось, что это не Корбина, а Билайн. Заявку оставляла Корбине, а пришли подключать от Билайна :)))
Платили относительно недорого, но какой же некачественный инет был! То типа гроза былаи молния ударила куда-то там, в результате чего наш район остался на 2 недели без инета. То кабель повредили, еще несколько дней без инета. Больше месяца без проблем не проходило. При этом деньги за дни, когда инет не работал, списывались. Муж звонил в Билайн (благо, хоть номер бесплатный), ругался по 5-10 минут, часть денег возвращали (ну, скажем, инета не было 10 дней, деньги возвращают за 8).
И еще не нравилось, что порой у них за те же деньги появлялся тариф, где скорость выше, но на него автоматически не переводят, надо узнать как-нибудь о его появлении (ну, в офисе Билайна, из разговоров знакомых)  и самому перейти на него.
Последней каплей стало вот что. Инет оплачивала раз в месяц в офисе Билайна. Происходило это так: подхожу в девочке-оператору, называю логин, она его мне называет в ответ, даю деньги, она пробивает чек. Все. Ни за что не расписываюсь, номер (логин) проверяю на слух.
И вот зашла, оплатила, а не все приходит СМС от Билайна о том, что надо бы пополнить счет. Что за ерунда! Достаю чек, проверяю, а там последняя цифра 0 вместо 3!
Еду в офис, объясняю ситуацию (платила 24 марта, пришла 28 марта), мне говорят, что надо написать заявление и ждать. А если хочу, чтобы у меня был инет, то надо оплатить еще раз! Блин, гады! Оплачиваю, пишу, жду. Кстати, заявление в одном экземпляре, к нему приложила чек (оригинал), никакой расписки не выдали.
Обещали вернуть деньги за 2-3 дня.
Прошло почти 2 (!!!) недели. Прихожу 13 апреля в офис. Ждала минут 40, пока найдут мое заявление. Из разговоров поняла, что его просто забыли передать в Тулу :))) Обещают вернуть деньги в течение 2 дней.
Вечером того же дня получаю СМС, что мне возвращают примерно 150 рублей (я платила 450 рублей).
На следующий день опять иду в офис Билайна. Говорят, что повторно направят заявку для пересмотра суммы, подлежащей возврату, но поясняют, что вообще-то все правильно, дескать, сумма возврата рассчитывается с учетом времени обращения и периода использования средств на неверном логине, и вообще, это я назвала оператору неверный номер, так что это мои проблемы.
Деньги мне все же вернули полностью (спустя еще несколько дней).
В целом в офисе Билайна мне пришлось провести пару часов, чтобы получить назад свои же деньги.
Абсолютно уверена, что я не могла ошибиться, когда называла номер, и когда девочка мне его произносила, слишком уж по-разному звучат  *****53 (правильный) и *****50 (неправильный).
После пошла писать заявление о расторжении договорас Билайном. И какие же шелковые стали работники, даже предлагали мне какие-нибудь бонусы, лишь бы не отключалась. Сказала, что ничего от них мне не нужно, и ушла с гордо поднятой головой!
Теперь провайдер у нас Росинтел. На новые тарифы с большей скоростью за те же деньги переводят автоматически, инет есть всегда (хотя нет, как-то один вечер инета не было). Пока нас это устраивает.
А ведь недавно звонили из Билайна (с момента расторжения договора прошло больше года), уговаривали подключится  к ним, дескать, у них отличные предложения. Сказала, что все решает муж, а его сейчас нет дома, но я передам, что они звонили. Лешик сказал, что шли бы они лесом со своими предложениями, не хотим пользоваться их инетом.

Comments

[natapovarenok.livejournal.com]

Наташ, у нас, конечно, история получше с провайдером. Но иногда так хочется перейти к другому тоже! Сдерживает только то, что у теперешнего провайдера мы и цифровое ТВ смотрим (он единтсвенный вообще в городе, кто его предоставляет, и кабельное ТВ тоже), а значит за две услуги от них мы имеем скидку некоторую...

[tigrushka-nata.livejournal.com]

Да, у нас тоже начали предоставлять цифровое телевидение, но оно есть у двух провайдеров точно, правда, первый - это Ростелеком (тот, от которого работают городские телефоны), второй - Билайн :)) И да, если и ТВ, и инет от одних, то будет скидка.
Вроде бы и у Росинтела, которым пользуемся сейчас, есть цифровое ТВ.
Но что-то дорого оно стоит, а мы ТВ немного смотрим.

[e-rigby-ru.livejournal.com]

нам часто домой звонят провайдеры-конкуренты. Говорят вот, мы подключились к вашему дому, переходите к нам. У нас дешевле.
Я всегда им говорю: это хорошо. Если будем недовольны своим нынешним, то перейдем к вам.
Один раз уже меняли. Кстати, мы сейчас как раз у билайна. До этого был стрим.
Стрим набрал себе столько клиентов, что просто не смог с ними справиться. В результате сбоев в новогодние праздники моя дочура готовилась к сессии в интернет-кафе. Вот тогда мы обиделись и поменялись на корбину/билайн.
Но мы оплачиваем счета через интернет сами, так что пока еще с билайном не ссорились:}}

[tigrushka-nata.livejournal.com]

Почему-то проблемы с инетом от Билайна были именно в том районе, где мы живем :))
Вот мне нравится оплата в Росинтеле: если у них в офисе, то просто называешь фамилию и имя, деньги приходят быстро.
В последнее время стала еще платить через терминалы (те, что без комиссии), но тут я понимаю, что если ошибусь, то это будет моя ошибки и моя проблема.
Стрима у нас нет.
Вообще у нас довольно мало провайдеров, штук 6. И то в основном появились они в последние года три. До этого монополистом был Ростелеком (чьи городские телефоны), с высоченными ценами и низким качеством.

[aprelena.livejournal.com]

Я по модему (когда телефон занят) выходила в интернет с 99 года по 2009. Мне очень не нравилось всё, что предлагали местные провайдеры. Почти у всех за подключение была цена от тысячи и потом считали по трафику. Именно этот подсчет меня абсолютно не устраивал. Я не хотела платить лишнее, если зашла на страничку с видео или большим количеством картинок. Наконец, в 2009 та фирма, которая по всему городу у нас ставит домофоны, занялась интернетом дополнительно. И предлагала очень смешные цены - меньше 10 рублей в день. И акция у них как раз была - подключение за 10 рублей. Безлимитка. Скорость низкая, но я массу фильмов накачала. Пусть медленно, но верно. Отслеживать статистику было просто - в личном кабинете. Оплатить можно было яндекс-деньгами или с любого терминала или везде, где принимают систему город. Больше двух лет я платила по 300 рублей в месяц. И меня все устраивало. Хотя были изредка косяки, из-за которых я сильно злилась и писала гневные посты в ЖЖ.
Что будет сейчас - не знаю. И кажется мне, что я где-то в чем-то ошиблась.

[tigrushka-nata.livejournal.com]

А может и не ошиблась :)))
Для меня тоже скорость не самое главное, я видео почти не смотрю, а подождать, пока загрузится фото, могу спокойно.
Для меня важна цена. Сейчас платим 450 в месяц (относительно медленный безлимит), и это, насколько знаю, самый дешевый вариант в городе вообще.

[aprelena.livejournal.com]

Я вроде как буду платить 450. Но платила-то триста. И это была самая низкая цена в городе. Скорости мне для всего хватало. И для видео тоже. Сейчас он в 10 раз быстрей, но я не знаю, что с этим делать - мне это не нужно.

[tigrushka-nata.livejournal.com]

Смотри фильмы он-лайн :)))

[aprelena.livejournal.com]

Да я привыкла качать. Если хорошее, потом родителям отвезти. И вообще, смотреть как мне удобно - некоторые я вообще на ускоренке смотрю. А он-лайн это почти как телевизор, меньше свободы воли.

[tigrushka-nata.livejournal.com]

как это, на ускоренке?

[aprelena.livejournal.com]

Я смотрю фильмы в CyberLink PowerDVD, там мышкой можно в 1,5 и 2 раза ускорить фильм. Если на диске, то и гораздо больше, но это обычно не нужно. Если в фильме длинные паузы и говорят не скороговоркой, то можно прибавить скорость. Но я это использую только когда уж больно занудный фильм:) И не досмотреть вроде как не могу - а вдруг в нем все же есть смысл? И смотреть нормально сил нет:)

[tigrushka-nata.livejournal.com]

как сделать, чтобы было ускоренно, я понимаю, просто не представляла, что так можно смотреть фильм :))))
Наверно, так можно было бы смотреть фильм "Горбатая гора": там минимум разговоров. Я его смотрела в обычном режиме, но при этом вышивала.

[aprelena.livejournal.com]

Я обычно какие-нибудь сериалы включаю, когда на велотренажере кручу педали. Какие-нибудь не самые интересные, где не обязательно хорошо видеть детали и мимику. Просто слегка слежу за ходом сюжета. Иногда потом вспомнить не могу, о чем речь была:)

[tigrushka-nata.livejournal.com]

Как-то у меня с сериалами не сложилось, нет у меня скаченных сериалов :))
Если хочу повышивать, то включаю аудиокниги.
А вот когда шью, то только ТВ: машинку ставлю на кухонный стол, другого стола у нас просто нет. А телевизор на кухне без Usb-разъема :))))

[aprelena.livejournal.com]

Я долго не смотрела сериалы вообще. Тем более - по телевизору. Потом кончился Лост и друг прислал мне весь сериал на дисках. Плевалась, ругалась, но смотрела. Потом Хауса начала смотреть. Ах, да, еще два сериала, которые я даже забываю к сериалам отнести - Лекс и Дживс с Вустером.

[tigrushka-nata.livejournal.com]

Первый смотрела сезона три, но потом пропустила часть серий, перестала понимать происходящее и вообще, что-то там слишком закрутили, перестал сериал нравиться.
Хауса смотрела оду серию, ну совсем не впечатлило.
А два последних не видела :)))))

[aprelena.livejournal.com]

Я Хауса начала смотреть, когда уже пятый сезон то ли снимали то ли досняли уже. И Лост тогда же. Я тогда около месяца без интернета сидела:)

[tigrushka-nata.livejournal.com]

Да такие сериалы надо или скачивать целиком, или же диск покупать.
Вспомнила один из очень любимых мною сериалов: "Скорая помощь". Смотрела весь!

[tigrushka-nata.livejournal.com]

И еще. Мы фильмы (иногда и музыку) берем из локалки, там довольно много всего, скачивается быстро.

[aprelena.livejournal.com]

Мне для этого нужно было дополнительно что-то платить, поэтому я этим не пользовалась. В интернете много ресурсов, всегда можно найти нужное.

[tigrushka-nata.livejournal.com]

А у нас локалка входит в тариф. Но есть не у всех провайдеров.
С инета качать все же дольше.

[aprelena.livejournal.com]

У меня сейчас ОЧЕНЬ быстро всё качается. Говорю же, сериал на 77 Гб скачался меньше, чем за сутки. Меня это даже пугает:)

[tigrushka-nata.livejournal.com]

Вспомнила: у меня свекровь подключилась к инету недавно, для нее инет - это одноклассники, ну, и еще пара сайтов (иногда).
так она постоянно говорит: "Сегодня скачала группу такую-то", "Сегодня скачала одноклассников" :))))) Смеемся, чтобы была осторожнее, а то весь инет выкачает, другим ничего не останется!

[culyoma.livejournal.com]

Дааааааааааа... И как ты это всё терпела???

[tigrushka-nata.livejournal.com]

Да просто лень было что-то менять. Ничего бы еще долго не менялось, если бы Лешик не дошел в Росинтел и не заключил бы договор с ними.

[hannadarzy.livejournal.com]

Тоже мучилась с провайдером на съемной квартире, - ну отвратительное было качество связи, инет пропадал на полдня, как минимум, дважды в неделю. А отключиться было невозможно, кооперативный дом, председатель кооператива был резко против других провайдеров, говорил, они это уже проходили, конкуренты друг другу провода резали))). Помучилась-помучилась, где-то через год у них и скорость выросла за те же деньги, и проблемы закончились. Стало терпимо
Переехала к родителям, тот же район, провайдер другой, - оказалось, что может быть гораздо хуже... плюнула и уговорила родителей перейти на бывшего моего провайдера, я о нем вспоминаю теперь, только когда за инет платить надо. Кто бы мог подумать.

[tigrushka-nata.livejournal.com]

Удивительная история! В жизни чаще бывает наоборот.
Нас в последнее время Билайн просто атакует, звонят и на сотовый, и на домашний, уговаривают опять подключиться к ним. А мы из принципа не хотим связываться с этой компанией.
Тем более что с Билайном была еще одна обидная история. У мужа был номер Билайн, он перестал с него делать исходящие звонки, только входящие (они же бесплатны), никаких подключенных платных услуг у него нет. Так все равно деньги снимали! Немного, но постоянно, дня за 3-5 рубль уходил. Очень неприятно!

[hannadarzy.livejournal.com]

Ага, нетипично. Я тоже ждала, что родительский провайдер, на котором они два года просидели, хоть какие-то телодвижения предпримет - мол, не уходите... Не. Им все равно, похоже.
... Так, я только симку новую собралась покупать... пожалуй, все-таки билайновскую покупать не буду, уж лучше tele2))).

[tigrushka-nata.livejournal.com]

Билайн зашевелился, лишь когда пришла к ним писать заявление об отключении инета, до этого же разговаривали как с пустым местом, вроде бы вежливо, но видно, что на меня им наплевать. А тут начали предлагать какие-то подарки, лишь бы не отключались. Но было поздно.
И вот спустя год начали звонить, заманивать в свои сети.
Мы с мужем пользуется двумя симками каждый: МТС и Теле2, у последней неуверенный прием за городом.
В международном роуминге минута с МТС стоила 60 рублей, а у Теле2 - 20 рублей! Представляешь, какая огромная разница!

[hannadarzy.livejournal.com]

Еще как представляю... у меня тоже МТС сейчас, но симка сломалась, - по идее, надо просто дойти до салона и поменять, но в тот, что мне по дороге с работы, я уже дважды заходила, и они все никак не могут починить программку в компе, чтобы перезабить мой номер на новую, и каждый раз так назойливо пытаются мне втюхать новый телефон, что уже и неохота к ним идти))). Искать еще один салон тоже как-то не хочется, проще теле2 купить, хотя у меня на последней съемной квартире она не ловилась вообще - то есть, звонит человек, я беру трубку и ничего не слышу... Даже не пригород, вот что обидно было.

[tigrushka-nata.livejournal.com]

Достают порой продавцы, которым уже сказала, что не нужен товар, а они все рассказывают про него, бубнят и бубнят, вместо того, чтобы оказать услугу, о которой просишь :))))
Покупала недавно в салоне МТС телефон маме: так они и чехол предложили, и подвесочку, и симку купить, хотя сразу сказала, что ничего не надо, только телефон. И телефон оказался с браком (заводским), пришлось писать претензию и ждать около 3 недель, пока они разберутся. Благо, все разрешилось без суда, доплатила и взяли другой телефон, чуть подороже, но качественный.
У нас Теле2 появился вроде бы год назад, зона покрытия за это время сильно расширилась.

[hannadarzy.livejournal.com]

Да-да, эти ребята такие же... У меня старенький смартфон, когда-нибудь поменяю, конечно, но пока меня устраивает то, что с него книги читать можно, очень привыкла.
Теле2 у нас уже давно, до переезда на ту квартиру, где связи практически не было, очень радовались - дешевый настолько, что и в инет с него можно было лазать без ощутимых материальных последствий, удобно было, у нас тогда с бывшим мужем был один комп на двоих, а тут тебе и почта, и аська...

[tigrushka-nata.livejournal.com]

мы теле2 купили из-за почти бесплатности звонков внутри сети, болтаем, болтаем с мужем, а деньги все есть и есть :)))))))
а инет на смартфоне у мужа сейчас от МТС: за 200 рублей услуга суперБит, там безлимит, есть только какое-то ограничение (довольно большое) на количеств скаченного за час. Выходить в инет со своего телефона я не умею, на работе вот пользуюсь инетом с ноута, дома комп есть.

[yakudze.livejournal.com]

Недавно я подключилась, как вы помните http://yakudze.livejournal.com/80712.html
Восторг был не так долог как хотелось бы. Не бывает ничего хорошего и пложительно видемо вообще от наших операторов.
Вы тоже подключились?
Вы еще не поняли что вы попали опять говно с этим приобретение, а я уже прочувствовала этот запах говница-билайн.
Как я ненавижу такое жульё! Суки! Сначала первый месяц или полтора вам демонстрируют расширенный пакет каналов, а потом убирают половину!
Пропали самые интересные каналы, те что были только здесь.
Comedy, 2 канала Dscovery? Телекафе, КухняТВ, TLC, iD - я именоо их и смотрела, а теперь это приставка ничего не стоит, обычное кабельное телевидение!
Ублюдки и ведь не предупреждают, что эти каналы временные. Узнаю, что предлагает местные сетевики и пошлю на три буквы этот Билайн!
Может на них жалобу написать в союз потребителей? Или в суд подать? Я неделю психую уже - ну нет каналов и всё, думала может неполадки какие, в середине месяца внезапно без предупреждения отключили, какие бессовестные люди. Так противно хоть симку выкидывай.
Если вы еще не подключились к этому дерьму - не вздумайте! И расскажите всем - Билайн разводят людей заманивая приличными каналами, а потом отключают их. Какой наивный развод! Сколько они извели мне нервов!