Перед тобой хотя бы извинились, а тут отправляли на девятый этаж :-)
Насколько мне известно, на девятом этаже автономное отопление, т.е. им вообще дела нет до общего отопления, да и за отопление плачу не девятому этажу, а УК (они в свою очередь перечисляют деньги поставщику тепла, но меня это как потребителя не касается).