Почему-то не удивляюсь вообще... у меня при слове "справка" практически рвотный рефлекс срабатывает, вот до последнего буду мучиться, но не пойду ни за какой :( у нас абсолютно то же самое все, любая контора закрывается в лучшем случае в 18-00 и непременно попадаешь на их обед, в какое время ни приди...